Portabilidade de Plano de Saúde: Como Fazer em 2026

Depois de dois anos no mesmo plano de saúde, você pesquisa alternativas e encontra uma opção com cobertura equivalente por R$200/mês a menos. O único problema: a preocupação de perder as carências já cumpridas e recomeçar do zero.

A portabilidade de carências existe exatamente para esse cenário. Ela permite que você troque de operadora sem re-cumprir os prazos de carência que já esperou — desde que siga as regras definidas pela ANS.

O que é portabilidade de plano de saúde

Portabilidade de carências é o direito do beneficiário de transferir o tempo de carência já cumprido de um plano de saúde para outro. Regulada pela ANS (Resolução Normativa n.º 438/2018), ela permite que você cancele o plano atual e contrate um novo sem voltar a esperar pelos prazos de carência.

O que a portabilidade transfere: as carências gerais (consultas, exames, internações) e, após 2 anos no plano original, até a cobertura de doenças preexistentes.

O que a portabilidade não transfere: benefícios especiais, redes diferenciadas ou coberturas adicionais que o plano original oferecia além do mínimo obrigatório da ANS. A portabilidade garante que o novo plano reconheça o tempo de cobertura básica já cumprida.

Regras da ANS para portabilidade

Para usar a portabilidade de carências, quatro condições devem ser atendidas simultaneamente:

1. Tempo mínimo de permanência: você precisa ter ficado pelo menos 2 anos (24 meses) no plano de origem sem interrupção. Planos com menos de 2 anos não têm portabilidade de carências — você pode trocar de plano, mas precisaria cumprir as carências normais no novo.

2. Sem inadimplência: não pode ter mensalidades em atraso no plano atual. Se tiver, regularize antes de solicitar a portabilidade.

3. Plano equivalente ou inferior: o novo plano deve ter cobertura equivalente ou menor do que o atual. Você não pode usar a portabilidade para "subir" de categoria — por exemplo, migrar de um plano ambulatorial para um ambulatorial + hospitalar com obstetrícia sem cumprir as carências da nova cobertura adicional. Para coberturas que o plano atual não tinha, as carências se aplicam normalmente.

4. Janela de 30 dias: o novo plano deve entrar em vigor em até 30 dias após o cancelamento do plano anterior. Fora dessa janela, a portabilidade perde efeito.

Passo a passo completo

Etapa 1: Compare os planos disponíveis

Antes de qualquer cancelamento, pesquise opções equivalentes. Use corretores de saúde para cotar em múltiplas operadoras. Confirme que o novo plano tem cobertura equivalente à do atual — compare o segmento (ambulatorial, hospitalar, odontológico), o tipo de contratação e a rede credenciada.

Etapa 2: Solicite a carta de portabilidade no plano atual

Entre em contato com a operadora atual e solicite o "Formulário de Portabilidade" (ou Carta de Portabilidade). A operadora é obrigada por lei a fornecê-lo. Esse documento comprova: nome, CPF, número da carteirinha, data de início, coberturas contratadas e situação de adimplência.

Etapa 3: Submeta ao novo plano

Leve ou envie o formulário de portabilidade para a nova operadora junto com a proposta de adesão. A nova operadora tem 15 dias úteis para responder se aceita ou não a portabilidade.

Etapa 4: Confirme a data de início

Confirme que o novo plano entra em vigor em data que respeite a janela de 30 dias após o cancelamento do anterior. Só cancele o plano atual depois de ter a confirmação de aceite da nova operadora.

Etapa 5: Cancele o plano atual

Com o aceite em mãos e a data de início do novo plano confirmada, cancele o plano atual. Guarde o protocolo de cancelamento por escrito.

Formulário de portabilidade

O Formulário de Portabilidade de Carências é um documento padronizado que a ANS exige das operadoras. Ele contém:

• Dados do beneficiário (nome, CPF, data de nascimento)
• Dados do plano (número do contrato, segmento, data de início)
• Situação de carências: quais carências já foram cumpridas
• Declaração de adimplência
• Assinatura da operadora e data de emissão

Solicite esse formulário com pelo menos 30 dias de antecedência. A operadora tem prazo de 10 dias úteis para fornecer o documento após a solicitação.

A janela de 30 dias: cuidado essencial

A sequência correta é:

1. Solicite o formulário de portabilidade
2. Submeta o formulário ao novo plano junto com a proposta
3. Aguarde o aceite da nova operadora (até 15 dias úteis)
4. Confirme a data de início do novo plano
5. Cancele o plano atual, garantindo que o novo começa em até 30 dias

A sequência errada — e que muitos fazem — é cancelar primeiro o plano antigo e depois tentar contratar o novo. Isso cria o risco de a janela de 30 dias ser ultrapassada e a portabilidade ser perdida.

Quando NÃO usar portabilidade

A portabilidade nem sempre é a melhor estratégia. Considere não utilizá-la quando:

Você tem cobertura especial ou rede diferenciada no plano atual que o novo não oferece. Às vezes, o que parece um plano equivalente no papel tem rede credenciada mais restrita na prática.

Você está próximo de usar alguma cobertura com carência longa que já está quase vencida no plano atual. Terminar de cumprir a carência original antes de portar pode ser mais vantajoso.

O novo plano tem diferença de preço pequena (menos de R$80/mês). A economia pode não compensar a burocracia do processo de portabilidade e o risco de ficar alguns dias sem cobertura durante a transição.

Caso real: autônomo economiza R$200/mês

Uma desenvolvedora freelancer em São Paulo, 34 anos, tinha plano individual na Bradesco Saúde há 3 anos. Mensalidade: R$620/mês. Ao pesquisar alternativas, encontrou plano equivalente via CNPJ MEI na Amil por R$420/mês.

Ela solicitou o formulário de portabilidade na Bradesco, submeteu ao corretor da Amil e em 12 dias úteis teve o aceite. Cancelou o plano antigo com protocolo e iniciou o novo no 1.º dia do mês seguinte — dentro da janela de 30 dias.

Resultado: as carências já cumpridas foram reconhecidas, incluindo a cobertura de doenças preexistentes. Economia mensal: R$200. Economia anual: R$2.400. O processo todo levou 3 semanas.